Levering & retours

Bij u geleverd binnen 3-6 werkdagen in België

Verzending binnen 24 werkuren · Gratis vanaf €150 · Gratis Click & Collect in Dilbeek · Retours binnen 30 dagen zonder verantwoording.

Leverzones & tarieven

Al onze prijzen zijn inclusief btw. Gratis levering vanaf de aangegeven bedragen.

Zone	Wijze	Termijn	Tarief
België	DPD Express	3-6 werkdagen	€6,90 — Gratis vanaf €150
Luxemburg	DPD Express	48–72u	€9,90 — Gratis vanaf €200
Frankrijk (vasteland)	Colissimo	3–5 dagen	€12,90 — Gratis vanaf €350
Nederland	DPD Standard	2–4 dagen	€11,90 — Gratis vanaf €350
Duitsland (Aken, enz.)	DHL Standard	3–5 dagen	€14,90
Partnerwinkel	Click & Collect	2 werkuren	Gratis
Werf (Pro)	Vrachtwagen met kraan	24–72u	Vanaf €45 afhankelijk van volume

Click & Collect — gratis in onze 1 winkels

Bestel online, haal gratis af in de winkel binnen 2 werkuren. Ideaal voor dringende bestellingen.

📍 Dilbeek

ALPHA&CO Dilbeek
Ninoofsesteenweg 77-79, 1700 Dilbeek

🕐 Ma–Vr 8u–18u · Za 9u–17u · Zo gesloten

Bekijk de 1 winkels →

Retours binnen 30 dagen — gratis in BE/LU

📦

1. Vraag uw retour aan

Via uw klantenzone > Mijn bestellingen > Retourneren. Selecteer de artikelen en de reden (optioneel).

🏷️

2. Druk het label af

Voorafbetaald DPD-label binnen 1u per e-mail verstuurd. Kleef het op het pakket in de originele verpakking.

💶

3. Terugbetaling binnen 5–7d

Zodra ontvangen in het magazijn, terugbetaling op het oorspronkelijke betaalmiddel binnen 5 tot 7 werkdagen.

Uitsluitingen: producten op maat, op aanvraag gesneden, en pakketten geleverd >30 dagen geleden komen niet in aanmerking voor standaardretour. Contacteer onze dienst-na-verkoop op [email protected] voor deze bijzondere gevallen.

Verzending vanuit ons Belgische magazijn

Al onze producten worden verzonden vanuit ons logistieke magazijn in Ninoofsesteenweg 77-79, 1700 Dilbeek, België — 8 400 m², 36 000 referenties op voorraad.

Verzendgaranties

Klaargemaakt binnen 24 werkuren voor bestellingen geplaatst vóór 16u
Drievoudige schokbestendige verpakking — 0,2% breuk tijdens transport
Transportverzekering inbegrepen tot €500 per pakket (daarboven: betalende optie)
Realtime tracking per e-mail vanaf de verzending
Levering tegen handtekening vanaf €200 aankoop (standaardoptie)

Partnervervoerders

DPD Express — BE, LU, NL (24-72u)
bpost — BE (alternatief)
Colissimo La Poste — Frankrijk (3-5d)
DHL Standard — Duitsland, grensstreek Nederland (3-5d)
Eigen kraanwagen — Pro-werven BE/LU (op reservering)

Pro-dienst

Werflevering

Onze eigen kraanwagen zet uw bestellingen op de grond of op de 1e verdieping af, op de werf. Reserveer 48u op voorhand.

✓ Vrachtwagen 7,5T met kraan 8m
✓ Plaatsing op grond of +1
✓ BE/LU, tijdslot 4u
✓ Vanaf €45 naargelang volume

Pro worden →

Een vraag over uw levering?

Ons team antwoordt binnen 4 werkuren.

Mijn bestelling volgen →Bel +32 2 449 81 22